Formulaire de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité, conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation.

Vous n'êtes pas obligé d'utiliser ce formulaire : un simple e-mail à contact3dimprint@gmail.com exprimant clairement votre décision suffit. Ce formulaire est mis à votre disposition conformément à l'annexe à l'article R221-1 du Code de la consommation.

Formulaire type de rétractation

(À compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

À l'attention de :
Georgian CHIRILA — 3DIMPRINT
SIRET 101 318 152 000 10
E-mail : contact3dimprint@gmail.com

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

  • Désignation du ou des produits : ..................................................
  • Numéro de commande : ..................................................
  • Commandé le : .......... / Reçu le : ..........
  • Nom du consommateur : ..................................................
  • Adresse du consommateur : ..................................................
  • Signature du consommateur (uniquement en cas de notification sur papier) : ..........
  • Date : ..........

Ce qui se passe ensuite

  1. Nous accusons réception de votre demande et vous communiquons l'adresse de retour.
  2. Vous nous renvoyez le produit complet et dans un état permettant sa revente, au plus tard 14 jours après votre notification. Les frais de retour sont à votre charge (article L221-23 du Code de la consommation).
  3. Nous vous remboursons au plus tard 14 jours après réception du retour, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Le remboursement porte sur le prix du produit et sur les frais de livraison aller que vous avez payés, au tarif de la livraison standard la moins chère que nous proposons.

Produit défectueux ou non conforme

Ce n'est pas le même cas de figure. Si le produit reçu est abîmé, incomplet ou ne correspond pas à la commande, la garantie légale de conformité s'applique (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et les frais de retour sont à notre charge. Écrivez-nous avec une photo, on règle ça.

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